2月8日，嘉善縣羅星街道新洲社區(qū)居民委員會(huì)許書記攜相關(guān)人員來(lái)到嘉善PPP保障房禾碩苑小區(qū)物業(yè)管理處，向物業(yè)服務(wù)人員送上錦旗，感謝物業(yè)服務(wù)單位的積極配合與熱心服務(wù)。

禾碩苑是嘉善PPP保障房中面積最大、住戶最多、征遷范圍最廣、安置群體最復(fù)雜的安置房小區(qū)，自2021年6月交房以來(lái)累計(jì)已交房約900戶。禾碩苑所屬的新洲社區(qū)負(fù)責(zé)8個(gè)小區(qū)的日常事務(wù)管理，從農(nóng)村自建房搬入城市新小區(qū)的業(yè)主們，有許多不適應(yīng)，也有許多訴求。在了解到屬地社區(qū)處理居民訴求時(shí)遇到的困難后，城發(fā)集團(tuán)所屬資管公司積極主動(dòng)介入，協(xié)助配合社區(qū)做好群眾工作，現(xiàn)場(chǎng)能解決的現(xiàn)場(chǎng)辦、現(xiàn)場(chǎng)不能解決的協(xié)調(diào)辦、協(xié)調(diào)辦不了的上報(bào)辦，一年多時(shí)間里，幫助屬地社區(qū)解決了10余件居民反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，不僅很好服務(wù)了居民業(yè)主，更做好了社區(qū)與居民之間的溝通橋梁。

接下來(lái)，公司將進(jìn)一步樹立服務(wù)意識(shí)，做好安置房物業(yè)管理，提升“悅享服務(wù)”品質(zhì)。